Veuillez cliquer ici pour accéder à la carte interactive

Les prescriptions répétées sont normalement destinées aux patients souffrant d'affections de longue durée qui reçoivent un traitement régulier. Votre médecin décidera qui peut avoir une nouvelle ordonnance. Si vous commandez avant midi, votre ordonnance sera normalement prête dans les deux jours ouvrables. N'oubliez pas que nous travaillons une demi-journée le jeudi et que, par conséquent, les ordonnances prendront un peu plus de temps à préparer si elles sont commandées un mercredi ou un jeudi.De temps à autre, nous vous demanderons de consulter votre médecin pour revoir votre médication. Nous le faisons pour surveiller votre maladie et vos médicaments.Vous pouvez commander vos médicaments répétés de l'une des manières suivantes : en cochant les éléments à droite de votre ordonnance papier et en la déposant au cabinet ou à votre pharmacie. en demandant à votre pharmacie de le faire pour vous. par voie postale (joindre une enveloppe timbrée et adressée). en commandant en ligne (vous devez être inscrit pour utiliser ce service , consultez cette page pour savoir comment vous inscrire aux services en ligne) Dans la mesure du possible, veuillez indiquer les noms exacts des médicaments lors de la commande et veuillez prévoir au moins deux jours ouvrables complets avant la collecte à votre pharmacie ou au cabinet.Nous ne pouvons pas accepter les demandes téléphoniques de renouvellement d'ordonnances en raison du risque d'erreur.

C'est une exigence du NHS que tous les patients aient un médecin nommé qui est administrativement responsable de l'ensemble de leurs soins au cabinet. C'est l'un des quatre partenaires - Dr Amato, Dr Moorthy, Dr Hill et Dr Hearn Veuillez contacter notre personnel d'accueil si vous souhaitez connaître votre médecin habituel. Le fait que vous ayez un médecin nommé ne vous empêche pas de demander à voir n'importe quel médecin du cabinet ; cela ne vous donne pas non plus le droit de voir votre médecin désigné. Nous essaierons toujours de répondre à votre demande lorsqu'il y a des rendez-vous disponibles pour le médecin que vous demandez. Si vous souhaitez changer de médecin, veuillez nous en informer et nous essaierons de vous aider.

Nous traiterons toujours vos données avec la plus grande confidentialité et ne les divulguerons à aucune personne ou organisation autrement que conformément à la loi. Veuillez cliquer ici pour accéder à notre avis et nos politiques de confidentialité (PDF). Si vous souhaitez faire une demande d'accès au sujet, veuillez cliquer ici pour télécharger le formulaire de demande (document Word). À partir du 11 octobre 2018, nous ne sommes plus autorisés à enregistrer toute objection que vous pourriez avoir à l'utilisation de vos informations personnelles par le HSCIC (Centre d'information sur la santé et les services sociaux) à des fins autres que vos soins individuels (une "objection de type 2") ; c'est-à-dire l'utilisation de vos informations une fois qu'elles ont déjà été transmises au HSCIC. Si vous souhaitez vous désinscrire de cette utilisation des données, veuillez vous rendre sur www.nhs.uk/your-nhs-data-matters. Si vous souhaitez empêcher que vos informations ne soient transmises au HSCIC, veuillez nous contacter.

You should be able to find your NHS Number on any letter or document you have received from the NHS, including prescriptions, test results, and hospital referral or appointment letters. A service is available on the NHS.UK website to receive a reminder of your NHS number.

Veuillez visiter cette page pour lire notre procédure de réclamation. Voici un formulaire que vous pouvez utiliser, ou vous pouvez écrire votre propre lettre.

Cliquez ici pour accéder à notre service partenaire d'informations sur la santé des voyageurs.

Tous les cabinets de médecins généralistes sont tenus de déclarer les revenus moyens (c'est-à-dire le salaire moyen) des médecins généralistes travaillant pour fournir des services du NHS aux patients dans chaque cabinet. Exercice 2015/16 Le salaire moyen des médecins généralistes travaillant dans notre cabinet était de 67 427 £ avant impôts et assurance nationale. Il s'agit de 4 médecins généralistes à temps plein et de 4 médecins généralistes à temps partiel qui ont travaillé dans le cabinet pendant plus de six mois. Exercice 2016/17 Le salaire moyen des médecins généralistes travaillant dans notre cabinet était de 59 886 £ avant impôts et assurance nationale. Il s'agit de 4 médecins généralistes à temps plein et de 5 médecins généralistes à temps partiel qui ont travaillé dans le cabinet pendant plus de six mois. Exercice 2017/18 Le salaire moyen des médecins généralistes travaillant dans notre cabinet était de 51 292 £ avant impôts et assurance nationale. Il s'agit de 4 médecins généralistes à temps plein et de 7 médecins généralistes à temps partiel qui ont travaillé dans le cabinet pendant plus de six mois.

Nous utilisons le groupe de participation des patients pour mener des enquêtes visant à améliorer nos services. Ces enquêtes sont menées deux ou trois fois par an. Les résultats de chaque enquête seront discutés avec ce groupe et publiés sur ce site Web. Toutes les actions que nous proposons de prendre à la suite d'une enquête seront également discutées et publiées.