Моля, щракнете тук за достъп до интерактивната карта

Повтарящите се предписания обикновено са за пациенти с дългосрочни заболявания, които получават редовно лечение. Вашият лекар ще реши кой може да получи повторна рецепта. Ако поръчате преди 12:00 часа на обяд, вашата рецепта обикновено ще бъде готова в рамките на два работни дни. Моля, не забравяйте, че работим половин работен ден в четвъртък и че следователно изготвянето на рецептите ще отнеме малко повече време, ако бъдат поръчани в сряда или четвъртък.От време на време ще Ви молим да посетите Вашия лекар, за да прегледа Вашето лекарство. Правим това, за да наблюдаваме вашето заболяване и лекарства.Можете да поръчате своето повторно лекарство по някой от следните начини: като отбележите елементите от дясната страна на вашата хартиена рецепта и я оставите в кабинета или в аптеката си. като помолите вашата аптека да направи това вместо вас. по пощата (като приложите плик с марка и адрес). като поръчате онлайн (трябва да сте регистрирани, за да използвате тази услуга , вижте тази страница за информация как да се регистрирате за онлайн услуги) Когато е възможно, моля, посочете точните имена на лекарствата, когато поръчвате, и изчакайте поне два пълни работни дни преди вземането във вашата аптека или в хирургията.Не можем да приемаме заявки по телефона за повторни рецепти поради възможността за грешка.

Изискване на NHS е всички пациенти да имат назначен лекар, който да отговаря административно за цялостната им грижа в практиката. Това е един от четиримата партньори - д-р Амато, д-р Мурти, д-р Хил и д-р Хърн Моля, свържете се с нашия персонал на рецепцията, ако искате да знаете кой е вашият обичаен лекар. Фактът, че имате посочен лекар, не ви пречи да поискате да посетите всеки лекар в практиката; нито ви дава право да посетите посочения от вас лекар. Винаги ще се опитаме да удовлетворим молбата ви, когато има свободни часове за лекаря, когото поискате. Ако искате да смените посочения от вас лекар, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.

Винаги ще третираме вашите данни с максимална конфиденциалност и няма да ги разкриваме на никое лице или организация, освен в съответствие със закона. Моля, щракнете тук за достъп до нашата бележка за поверителност и правила (PDF). Ако искате да подадете заявка за достъп до субект, моля, щракнете тук, за да изтеглите формуляра за заявка (документ на Word). От 11 октомври 2018 г. вече нямаме право да записваме каквито и да било възражения, които може да имате срещу използването на вашата лична информация от HSCIC (Информационен център за здравеопазване и социални грижи) за цели извън вашите индивидуални грижи („възражение тип 2“) ; т.е. използването на вашата информация, след като вече е предадена на HSCIC. Ако искате да се откажете от това използване на данни, моля, отидете на www.nhs.uk/your-nhs-data-matters. Ако искате да предотвратите предаването на вашата информация на HSCIC, моля, свържете се с нас.

You should be able to find your NHS Number on any letter or document you have received from the NHS, including prescriptions, test results, and hospital referral or appointment letters. A service is available on the NHS.UK website to receive a reminder of your NHS number.

Моля, посетете тази страница, за да прочетете нашата процедура за оплаквания. Ето формуляр, който можете да използвате или можете да напишете свое собствено писмо.

Щракнете тук за достъп до нашата партньорска услуга за здравна информация при пътуване.

Всички практики на общопрактикуващи лекари са задължени да декларират средните доходи (т.е. средна заплата) за общопрактикуващите лекари, работещи за предоставяне на услуги на NHS на пациенти във всяка практика. Финансова година 2015/16 Средното заплащане на общопрактикуващите лекари, работещи в нашата практика, беше £67 427 преди данъци и национално осигуряване. Това е за 4 лични лекари на пълен работен ден и 4 лични лекари на непълен работен ден, които са работили в практиката повече от шест месеца. Финансова година 2016/17 Средното заплащане на общопрактикуващите лекари, работещи в нашата практика, беше £59 886 преди данъци и национално осигуряване. Това е за 4 лични лекари на пълен работен ден и 5 лични лекари на непълен работен ден, които са работили в практиката повече от шест месеца. Финансова година 2017/18 Средното заплащане на личните лекари, работещи в нашата практика, беше £51 292 преди данъци и национално осигуряване. Това е за 4 общопрактикуващи лекари и 7 лични лекари на непълен работен ден, които са работили в практиката повече от шест месеца.

Използваме Групата за участие на пациенти, за да провеждаме проучвания, насочени към подобряване на нашите услуги. Тези проучвания се провеждат два или три пъти годишно. Резултатите от всяко проучване ще бъдат обсъдени с тази група и публикувани на този уебсайт. Всички действия, които предлагаме да предприемем като следствие от проучване, също ще бъдат обсъдени и публикувани.